음식물처리기유지관리요령1 음식물처리기 소비자 A/S 불만 현황과 주요 문제 유형 🧭 서론 – 음식물처리기, 왜 A/S부터 확인해야 하나: 평균 7일, 재발률 10%의 함정요즘 음식물처리기는 주방의 필수가전으로 자리 잡았지만, 실제 만족도를 좌우하는 건 ‘스펙’보다 A/S 품질입니다.고장 났을 때 얼마나 빨리, 제대로 고쳐지는지(처리기간)와 같은 문제가 반복되는지(재발률)는 구매 직후부터 내내 체감되는 요소죠.최근 1년(2024.07~2025.06)만 보더라도 관련 불만 접수는 약 330건으로 추정되고, 평균 A/S 처리기간은 약 7영업일, 평균 재발률은 약 10%였습니다. 브랜드에 따라 3~5일 내 처리되는 곳도 있지만 10일 이상 걸리거나 재발률이 20%대에 이르는 경우도 확인됩니다.즉, 보급 확대와 함께 A/S 지연, 재발 리스크가 커졌고, 구매 전부터 사후관리 역량을 점검해야.. 2025. 8. 12. 이전 1 다음
